Stress op kantoor of thuis?

Het onderwerp "stress op het werk" is schijnbaar tijdloos en altijd aanwezig. Het is belangrijk te praten over de oorzaken en de daaruit voortvloeiende gevolgen.

Hoe definiëren we stress?

Volgens de Duden, moet de definitie zo klinken: Verhoogde stress, druk van fysieke of mentale aard. Stress kan dus worden gezien als een symptoom van buitensporige eisen, vooral in situaties die we niet kunnen beïnvloeden. Een file op weg naar het werk en het daardoor te laat komen kan stress/ongemak oproepen. Dit is nog te overzien, maar samen met andere omstandigheden kan het uitgroeien tot een groter probleem. Wie permanent en dagelijks onder stress staat, loopt een bijzonder groot risico gezondheidsproblemen of ziekten te ontwikkelen.

Wat is stress op de werkplek?

De WHO (Wereldgezondheidsorganisatie) heeft stress op het werk gedefinieerd als:"Het geheel van reacties die werknemers kunnen vertonen wanneer zij worden geconfronteerd met eisen en druk op het werk die niet in verhouding staan tot hun kennis en vaardigheden en die hun vermogen om hiermee om te gaan op de proef stellen".

Zij gebruiken het om de toestand te beschrijven waarin wij niet langer in staat zijn problemen op te lossen of niet langer in staat zijn aan eisen te voldoen. Dan hebben we vaak het gevoel dat we de grond onder onze voeten verliezen. Permanente stress brengt onze gezondheid meer in gevaar dan we denken, zowel lichamelijk als geestelijk.

Stress op het werk raakt iedereen

Niemand is immuun voor stress op het werk. Van managers tot werknemers, zowel zelfstandigen als ambtenaren. De omstandigheden zijn verschillend, maar de gevolgen voor de gezondheid zijn dezelfde, namelijk schadelijk. Stress culmineert in burn-out, de toestand waarin alle grenzen bereikt of overschreden zijn. Vrouwen hebben vaker te maken met stress op het werk, wat te wijten zou kunnen zijn aan het feit dat zij meer in sociale beroepen werken, als verpleegster of verzorgster. Terwijl sommigen zich door de stress uitgedaagd voelen om nog meer werk te verzetten, ervaren anderen het als een beklemmende last die hen verlamt en hen niet in staat stelt zich te bewegen.

Wat zijn de oorzaken?

Zo individueel als de triggers voor stress zijn, zo uitgebreid is ook de lijst van mogelijke oorzaken:

• Te hoge werkdruk of te weinig uitdaging
• Stresserende werktijden, bv. ploegendienst of stukloon
• Te veel verschillende taken of het gebrek aan afwisseling
• Geen erkenning van prestaties
• Uitsluiting, zowel ruimtelijk als persoonlijk
• Gebrek aan duidelijke structuren
• Moeilijke taken
• Slechte arbeidsomstandigheden (ergonomie, lawaai, milieu-invloeden)
• Slechte werksfeer
• Geschillen tot en met intern of extern geweld
• Morele of seksuele intimidatie
• Ontevredenheid door gebrek aan vertrouwen van leidinggevende of collega's
• Werkonzekerheid (contracten van bepaalde duur, voortzetting van de onderneming)
• Technologische veranderingen en daaruit voortvloeiende eisen (voortdurend bijleren van nieuwe technieken)
• Gebrek aan transparantie en communicatie binnen de onderneming

Wat zijn de gevolgen?

De meest voorkomende bijwerkingen zijn:

• Hoofdpijn
• Spanning in het lichaam (nek, rug, spieren)
• Verminderde slaapkwaliteit (slaapgebrek of aanhoudende vermoeidheid)
• Gastro-intestinale problemen
• Verhoging of verstoring van de hartslag en bloeddruk
• Verzwakking van het immuunsysteem
• Psychische klachten (angst, prikkelbaarheid en humeurigheid, depressie, burn-out, verlies van gevoel van eigenwaarde)

We zouden de lijst eindeloos kunnen aanvullen. Aarzel niet om bij de eerste tekenen naar uw lichaam te luisteren en te reageren!

Des te dankbaarder zijn wij voor mensen die zich inzetten om dergelijke omstandigheden en de gevolgen ervan te voorkomen. Zij maken ondernemers bewust van wat stress betekent voor werknemers en welke gevolgen het ook kan hebben voor het bedrijf. Deze mensen tonen manieren die zowel de bedrijven als hun werknemers ten goede komen. Een van hun oplossingen is in-house massage.

Wat is effectief tegen stress?

Preventie is waarschijnlijk het meest effectieve wapen tegen de boosdoener van stress. Bedrijven zijn zelfs wettelijk verplicht om psychosociale risico's (PSR), waaronder stress, te voorkomen. Ondernemers worden zich steeds meer bewust van het belang van gezondheidsbevordering en zijn zich dit grotendeels ook bewust. Niettemin regelen zij hiervoor zelf de nodige maatregelen.

Wat kan ik voor mezelf doen?

Hoe geruststellend is het te beseffen dat, hoewel u niet noodzakelijk invloed kunt uitoefenen op de manier waarop het bedrijf met deze kwestie omgaat, u wel stappen kunt ondernemen om de situatie te verbeteren, althans voor uzelf.

• Gezonde levensstijl: evenwichtige voeding, voldoende vochtinname, lichaamsbeweging, voldoende en regelmatige slaap, zelfdiscipline
• Zoek evenwicht: Door hobby's, sport, uitstapjes of elke activiteit die je goed doet.
• Maak structuren: Gebruik van to-do lijsten, effectieve tijdsplanning inclusief rustpauzes, zelforganisatie.
• Rust: Minstens 3 weken vakantie aan een stuk zijn nodig om goed te regenereren.
• Communicatie: Praat met een vertrouwde collega, de ondernemingsraad, superieuren of externe adviescentra.
• Zoek hulp: Therapeuten, artsen, psychologen of andere bekwame professionals zijn in elk gebied beschikbaar.

Ogen open bij het kiezen van een werkplek

Ondernemingen hechten steeds meer belang aan de feel-good factor voor werknemers en hun sociale verantwoordelijkheid. Dit komt doordat sollicitanten steeds meer belang hechten aan werknemersvriendelijke aanbiedingen, zoals massages, fitnessaanbiedingen of after-work sessies. Hierdoor voelen zij zich gewaardeerd en gemotiveerder. Zij kunnen zich hierdoor met het bedrijf identificeren en zijn eerder geneigd een verbintenis aan te gaan.

Hoe beter de werknemers zich voelen, hoe beter het bedrijf zich voelt. Want door gezondheidsbevorderende aanbiedingen daalt het ziekteverzuim en stijgt de productiviteit. Het Europees Agentschap voor de veiligheid en de gezondheid op het werk heeft vastgesteld dat stress verantwoordelijk is voor 50 tot 60 % van alle ziektedagen. Het is de meest voorkomende oorzaak van ziekteverzuim in Duitsland.

Is een open kantoorruimte een bron van stress?

Hier zijn veel experts het niet mee eens. Voor sommigen wegen de voordelen van het systeem op tegen de nadelen, terwijl anderen er eindeloos veel nadelen aan vinden. Het geluidsniveau is verhoogd, het gevaar van afleiding is groot, het gebrek aan privacy is onaangenaam, controle door meerderen is alomtegenwoordig. Dit leidt al snel tot spanningen onder de werknemers en een slechte werksfeer, die op zijn beurt stress uitlokt. Naar onze mening is werken in een open kantoor een bron van verhoogde stress.

De overgang van stress naar burn-out

Langdurige stress kan snel leiden tot burnout, met stress als oorzaak en burnout als pathologisch gevolg. De overgangen zijn vloeiend en soms moeilijk af te bakenen. Als het lichaam de stress niet langer kan compenseren, reageert het met verschillende symptomen die u ernstig moet nemen. Stress is niet de enige oorzaak van burn-out; ook andere factoren spelen een rol. Maar stress heeft meestal het grootste aandeel in de ziekmakende mix.

Rugpijn kan verergerd worden door stress

Ons lichaam reageert op stress met spanning en gespannenheid. De spanning laat zich geestelijk voelen en de gespannenheid in de spieren. Beide kunnen leiden tot pijn. Vooral de halswervelkolom of de nek en de schouders worden getroffen. Ze dragen immers niet alleen denkbeeldig een zware last. Dan kom je al snel in een vicieuze cirkel terecht: de rugpijn is het gevolg van stress, die ons op zijn beurt nog meer stress bezorgt. Soms is het enige dat helpt, diep ademhalen en vooruit kijken! De aankoop van een massagestoel kan ook positieve gevolgen hebben.